อุบัติเหตุรถยนต์ถึงชีวิต: เปิดขั้นตอนเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนฉบับสมบูรณ์สำหรับทายาท

ข่าวอุบัติเหตุรถอเนกประสงค์พลิกคว่ำลงข้างทางที่จังหวัดกำแพงเพชรจนมีผู้เสียชีวิตติดค้างในยานพาหนะ ถือเป็นเรื่องน่าสลดใจอย่างยิ่ง และสะท้อนความเป็นจริงที่ว่าอุบัติเหตุบนท้องถนนสามารถพรากชีวิตบุคคลอันเป็นที่รักไปได้ในชั่วพริบตา ในช่วงเวลาแห่งความโศกเศร้านี้ หนึ่งในภาระที่ทายาทต้องเผชิญคือขั้นตอนการเรียกร้องสินไหมทดแทนกรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถยนต์ ซึ่งอาจดูเป็นเรื่องซับซ้อนและน่ากังวลใจ แต่ในความเป็นจริงแล้ว หากเข้าใจขั้นตอนและเตรียมเอกสารให้พร้อม กระบวนการทั้งหมดก็ไม่ใช่เรื่องยากเกินจะจัดการ

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

กรอบใส่ป้ายภาษี พรบ รถยนต์

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔

บทความนี้จะเปรียบเสมือนคู่มือที่จับมือคุณทีละขั้นตอน เพื่อให้ทายาทหรือผู้รับผลประโยชน์สามารถดำเนินการเรียกร้องสิทธิ์ที่พึงได้รับจาก พ.ร.บ. และประกันภัยรถยนต์ได้อย่างถูกต้องและราบรื่นที่สุด

ตั้งสติและรวบรวมเอกสาร: ก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

สิ่งแรกที่ทายาทควรทำคือการตั้งสติ แม้จะอยู่ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก การรวบรวมเอกสารให้ครบถ้วนตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้กระบวนการในขั้นต่อไปรวดเร็วขึ้นอย่างมาก เอกสารพื้นฐานที่ต้องเตรียม มีดังนี้:

• สำเนาใบมรณบัตร: เอกสารสำคัญที่สุดเพื่อยืนยันการเสียชีวิต
• สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี: ออกโดยสถานีตำรวจเจ้าของพื้นที่เกิดเหตุ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการพิจารณาสาเหตุและผู้รับผิดชอบ
• เอกสารแสดงตนของผู้เสียชีวิต: เช่น สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้าน
• เอกสารแสดงตนของทายาท: สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้ที่มีสิทธิ์รับมรดกทุกคน
• เอกสารยืนยันความสัมพันธ์: เช่น สำเนาทะเบียนสมรส (กรณีเป็นคู่สมรส), สำเนาสูติบัตร (กรณีเป็นบุตร), หรือสำเนาทะเบียนบ้านที่แสดงความสัมพันธ์ (กรณีเป็นบิดามารดา)

ต้องเรียกร้องสินไหมจากใครบ้าง?

เมื่อเกิดเหตุเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถยนต์ ทายาทสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้จาก 2 ส่วนหลักๆ คือ พ.ร.บ. และประกันภัยภาคสมัครใจ

1. พ.ร.บ. คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ (ประกันภัยภาคบังคับ)

พ.ร.บ. คือประกันพื้นฐานที่รถทุกคันต้องมีตามกฎหมาย โดยจะให้ความคุ้มครองแก่ ‘ทุกคน’ ที่ประสบภัยจากรถ ไม่ว่าจะเป็นผู้ขับขี่ ผู้โดยสาร หรือบุคคลภายนอก และที่สำคัญคือ จ่ายค่าสินไหมทดแทนโดยไม่ต้องรอพิสูจน์ความผิด

• วงเงินคุ้มครองกรณีเสียชีวิต: ทายาทของผู้เสียชีวิตจะได้รับค่าสินไหมทดแทนเป็นจำนวนเงิน 500,000 บาทต่อคน
• ยื่นเรื่องที่ไหน: สามารถติดต่อยื่นเรื่องได้ที่บริษัทกลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ หรือบริษัทประกันที่รับทำ พ.ร.บ. ของรถคันที่เกิดเหตุ
• ระยะเวลา: โดยทั่วไปจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน

2. ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ

นี่คือส่วนที่ให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมจาก พ.ร.บ. ซึ่งวงเงินและความคุ้มครองจะขึ้นอยู่กับประเภทของกรมธรรม์ที่รถคันที่เอาประกัน (หรือรถของคู่กรณี) ได้ทำไว้ การเรียกร้องค่าสินไหมในส่วนนี้จะแบ่งตามสถานะของผู้เสียชีวิต

• กรณีผู้เสียชีวิตเป็นบุคคลภายนอก (คู่กรณี): ทายาทสามารถเรียกร้องค่าสินไหมจากประกันของรถฝ่ายที่ต้องรับผิดตามกฎหมาย ซึ่งวงเงินจะขึ้นอยู่กับที่ระบุไว้ในหน้าตารางกรมธรรม์ หมวดความรับผิดต่อบุคคลภายนอก
• กรณีผู้เสียชีวิตเป็นผู้ขับขี่หรือผู้โดยสาร: หากกรมธรรม์มี ‘สัญญาแนบท้ายประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PA)’ ทายาทจะได้รับค่าสินไหมทดแทนตามวงเงินที่ระบุไว้ ซึ่งมักจะครอบคลุมในประกันชั้น 1, 2+ และ 3+

อ่านเพิ่มเติม: ไขข้อสงสัย: ประกันชั้น 1 คืนทุนได้จริงไหม? ประวัติและสิ่งที่ควรรู้

ขั้นตอนการยื่นเรื่องเรียกร้องสินไหม

เมื่อเตรียมเอกสารเบื้องต้นและทราบแล้วว่าจะต้องติดต่อที่ใดบ้าง ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อบริษัทประกันทันที

แจ้งบริษัทประกัน (ทั้งของ พ.ร.บ. และภาคสมัครใจ) ให้ทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด เจ้าหน้าที่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องใช้และขั้นตอนต่างๆ

2. เตรียมและยื่นเอกสารฉบับสมบูรณ์

รวบรวมเอกสารทั้งหมดตามที่บริษัทประกันร้องขอ ซึ่งนอกจากเอกสารพื้นฐานข้างต้นแล้ว อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนากรมธรรม์ประกันภัย, หนังสือแต่งตั้งผู้จัดการมรดก (ในบางกรณี), และแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัท

3. การพิจารณาและระยะเวลา

หลังจากยื่นเอกสารครบถ้วน บริษัทประกันจะเริ่มกระบวนการพิจารณา สำหรับประกันภาคสมัครใจ อาจต้องรอผลสรุปทางคดีจากเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อระบุฝ่ายถูกผิด ซึ่งอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่ง ขอให้ทายาทติดตามความคืบหน้ากับบริษัทประกันเป็นระยะ

คำถามที่พบบ่อยและข้อควรรู้

‘ทายาท’ ตามกฎหมายคือใคร?

โดยทั่วไปหมายถึง ‘ทายาทโดยธรรม’ ตามลำดับชั้น ได้แก่ ผู้สืบสันดาน (บุตร), บิดามารดา, พี่น้องร่วมบิดามารดาเดียวกัน, และคู่สมรสที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งมีสิทธิ์รับค่าสินไหมทดแทน

หากในกรมธรรม์ไม่ได้ระบุชื่อผู้รับผลประโยชน์?

หากไม่มีการระบุชื่อผู้รับผลประโยชน์ไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยภาคสมัครใจ เงินสินไหมทดแทนจะถูกจ่ายเข้าสู่ ‘กองมรดก’ ของผู้เสียชีวิต และจะถูกแบ่งให้แก่ทายาทโดยธรรมตามกฎหมายต่อไป

คดียังไม่สิ้นสุด เรียกร้องสินไหมได้หรือไม่?

ได้ สำหรับค่าสินไหมจาก พ.ร.บ. สามารถยื่นเรื่องขอรับได้ทันทีโดยไม่ต้องรอผลคดี ส่วนประกันภาคสมัครใจอาจต้องรอผลสรุปคดีเพื่อพิจารณาเรื่องความรับผิด แต่สามารถแจ้งเรื่องและยื่นเอกสารเบื้องต้นไว้ก่อนได้

การสูญเสียเป็นเรื่องที่ไม่มีใครอยากให้เกิด แต่การเตรียมความพร้อมและเข้าใจในสิทธิ์ของตนเอง คือสิ่งที่จะช่วยบรรเทาภาระทางการเงินและทำให้คุณผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ไปได้ในที่สุด

อัปเดตเหตุการณ์เมื่อ: 23 มี.ค. 2569 เวลา 03:21 น.
ที่มาของข่าว: คลิกเพื่ออ่านข่าวต้นฉบับ (อ้างอิง)

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ที่วางมือถือในรถ หมุน 360 องศา ติดคอนโซลรถ ติดตั้งง่าย ไม่ต้องใช้เครื่องมือ

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔