รถชน 3 คันบนถนนพระราม 3 ต้องทำอย่างไร? 7 เรื่องสำคัญ และประกันชั้น 3 ช่วยแค่ไหน

ข่าวอุบัติเหตุบนถนนพระราม 3 ขาเข้า ช่วงก่อนถึงเทอร์มินอล 21 พระราม 3 ราว 200 เมตร เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2569 ระบุว่ามีรถชนกัน 3 คัน ทั้งรถตู้ทึบ รถยนต์นั่งส่วนบุคคล และรถจักรยานยนต์ จนขวางเลนขวาและมีผู้บาดเจ็บ เหตุการณ์แบบนี้ทำให้หลายคนสงสัยทันทีว่า ประกันชั้น 3 คุ้มครองอุบัติเหตุรถชน อย่างไร ใครต้องรับผิด และควรเริ่มเคลมจากตรงไหน

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

กรอบใส่ป้ายภาษี พรบ รถยนต์

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔

คำตอบไม่ได้มีแค่เรื่องว่าใครเป็นฝ่ายผิด แต่ยังรวมถึงการช่วยคนเจ็บ การเก็บหลักฐาน และการแจ้งบริษัทประกันให้ถูกขั้นตอน มาดู 7 เรื่องสำคัญที่ควรรู้กันแบบเข้าใจง่าย เพราะเมื่อเกิดเหตุจริง ทุกนาทีมีความหมาย

1. ช่วยผู้บาดเจ็บก่อน เรื่องรถค่อยจัดการทีหลัง

เมื่อรถชนกัน สิ่งแรกที่ต้องดูคือมีใครบาดเจ็บหรือไม่ หากมีผู้บาดเจ็บ ให้โทรแจ้งสายด่วน 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือจากหน่วยแพทย์ฉุกเฉิน และแจ้งตำรวจที่หมายเลข 191 หรือสถานีตำรวจในพื้นที่

อย่ารีบย้ายผู้บาดเจ็บเองถ้าไม่จำเป็น โดยเฉพาะคนที่อาจบาดเจ็บบริเวณคอ หลัง หรือศีรษะ เพราะการขยับผิดท่าอาจทำให้อาการหนักขึ้น หากผู้บาดเจ็บอยู่ในจุดอันตราย เช่น กลางถนนหรือใกล้รถที่มีควัน ให้ขอความช่วยเหลือจากคนรอบข้างและทำพื้นที่ให้ปลอดภัยก่อน

ถ้าเป็นไปได้ ให้เปิดไฟฉุกเฉิน วางอุปกรณ์เตือนด้านหลังรถในระยะที่เหมาะสม และอย่ายืนอยู่ในเลนจราจร การช่วยเหลือคนเจ็บต้องทำควบคู่กับการป้องกันอุบัติเหตุซ้ำ

2. จอดรถและแจ้งเหตุอย่างปลอดภัย

หลังตรวจดูผู้บาดเจ็บแล้ว ให้แจ้งบริษัทประกันของตนเองทันที แม้ยังไม่รู้ว่าใครผิดหรือรถเสียหายมากแค่ไหน เจ้าหน้าที่จะบอกว่าควรทำอะไรต่อ และอาจส่งเจ้าหน้าที่สำรวจภัยไปยังจุดเกิดเหตุ

ถ้ารถยังเคลื่อนที่ได้และไม่มีผู้บาดเจ็บรุนแรง ควรถ่ายภาพตำแหน่งรถไว้ก่อน แล้วจึงขยับรถไปจุดที่ไม่กีดขวางการจราจรตามคำแนะนำของตำรวจหรือบริษัทประกัน การจอดรถขวางเลนขวาบนถนนที่มีรถวิ่งเร็วอาจทำให้เกิดเหตุซ้ำได้

อย่าโต้เถียงหรือยอมรับผิดทันทีเพียงเพราะรู้สึกว่าตนเองอาจเป็นต้นเหตุ ให้เล่าข้อเท็จจริงตามที่เห็น และรอการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ เพราะอุบัติเหตุที่มีรถ 3 คันอาจมีเหตุการณ์ต่อเนื่องหลายช่วง

3. เก็บหลักฐานให้ครบที่สุด

หลักฐานช่วยให้บริษัทประกันและตำรวจมองภาพเหตุการณ์ได้ชัดขึ้น โดยเฉพาะกรณีที่คู่กรณีให้ข้อมูลไม่ตรงกัน สิ่งที่ควรถ่ายไว้มีดังนี้

• ภาพรถทุกคันในมุมกว้าง ให้เห็นตำแหน่งบนถนนและช่องจราจร
• ภาพรอยชน รอยเบรก เศษชิ้นส่วน และความเสียหายของรถแต่ละคัน
• ภาพป้ายทะเบียนรถคู่กรณีทุกคัน
• ภาพป้ายถนน สัญญาณจราจร จุดกลับรถ หรือสิ่งกีดขวางใกล้ที่เกิดเหตุ
• วิดีโอจากกล้องติดรถยนต์ กล้องหน้าร้าน หรือกล้องจากผู้เห็นเหตุการณ์
• ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของพยานที่ยินยอมให้ข้อมูล

กล้องติดรถยนต์ จึงเป็นอุปกรณ์ที่มีประโยชน์มากในเหตุชนหลายคัน เพราะช่วยบันทึกช่วงก่อนชนและลำดับเหตุการณ์ได้ แต่ควรเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้ อย่าตัดต่อหรือโพสต์ข้อมูลของผู้บาดเจ็บลงสื่อสังคมออนไลน์โดยไม่จำเป็น

4. ประกันชั้น 3 คุ้มครองอะไรเมื่อรถชน

ประกันรถยนต์ชั้น 3 เป็นประกันที่เน้นคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอก หากผู้เอาประกันเป็นฝ่ายทำให้คู่กรณีเสียหาย บริษัทประกันจะช่วยชดใช้ตามวงเงินและเงื่อนไขในกรมธรรม์ เช่น

• ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัยของบุคคลภายนอก
• ความเสียหายต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอก เช่น รถยนต์ รถจักรยานยนต์ หรือทรัพย์สินริมทาง
• ค่าใช้จ่ายหรือความรับผิดบางส่วนที่ระบุไว้ในเงื่อนไขกรมธรรม์

ดังนั้น หากรถของคุณชนรถคันอื่นและตรวจพบว่าคุณเป็นฝ่ายผิด ประกันชั้น 3 อาจช่วยดูแลความเสียหายของคู่กรณีได้ แต่โดยทั่วไป ไม่คุ้มครองความเสียหายของรถคันที่เอาประกัน หากคุณเป็นฝ่ายผิด และไม่ใช่ประกันที่จ่ายค่าซ่อมรถของคุณทุกกรณีเหมือนประกันชั้น 1

วงเงินคุ้มครองมีความสำคัญมาก หากความเสียหายจริงสูงกว่าวงเงินในกรมธรรม์ ผู้เอาประกันอาจต้องรับผิดชอบส่วนที่เกินเอง จึงควรอ่านทั้งวงเงินต่อครั้ง วงเงินต่อคน และเงื่อนไขความรับผิดให้ละเอียด

5. ถ้าไม่ใช่ฝ่ายผิด รถของเราจะได้รับการดูแลไหม

ถ้าพิสูจน์ได้ว่าคู่กรณีเป็นฝ่ายผิด คุณมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายจากประกันของคู่กรณีตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง เช่น ค่าซ่อมรถ ค่าเสียหายจากการใช้รถไม่ได้ หรือค่ารักษาพยาบาลตามหลักฐานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในเหตุที่มีรถหลายคัน การชี้ว่าใครผิดอาจต้องดูภาพจากกล้อง พยาน รอยชน และคำให้การของผู้ขับขี่ทั้งหมด อย่าเพิ่งตกลงรับเงินหรือเซ็นเอกสารยุติเรื่อง หากยังไม่เข้าใจว่าครอบคลุมความเสียหายทั้งหมดหรือไม่

หากรถของคุณมีประกันชั้น 3 และคุณไม่ใช่ฝ่ายผิด บริษัทประกันของคุณอาจช่วยประสานงานตามขอบเขตบริการที่ระบุไว้ แต่การชดใช้ความเสียหายของรถคุณมักต้องเรียกร้องจากฝ่ายที่ต้องรับผิด ไม่ใช่จากความคุ้มครองรถของคุณเอง

6. ขั้นตอนเคลมที่ควรทำหลังเกิดเหตุ

เมื่อโทรแจ้งบริษัทประกัน ให้เตรียมข้อมูลเหล่านี้ไว้

• เลขกรมธรรม์หรือเลขทะเบียนรถ
• ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของผู้ขับขี่
• สถานที่เกิดเหตุและทิศทางการเดินทาง
• จำนวนรถที่เกี่ยวข้องและมีผู้บาดเจ็บหรือไม่
• ภาพถ่าย คลิปวิดีโอ และข้อมูลของคู่กรณี

เจ้าหน้าที่อาจนัดดูรถ ส่งใบเคลม หรือแนะนำอู่ซ่อมตามเครือข่าย ควรถามให้ชัดว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง มีค่าใช้จ่ายส่วนแรกหรือไม่ และต้องแจ้งเหตุภายในระยะเวลาใด

จากประสบการณ์ที่ลูกค้าหลายคนเคยเจอ สิ่งที่ทำให้เคลมช้าบ่อยที่สุดคือไม่มีภาพตำแหน่งรถและจำเลขทะเบียนคู่กรณีไม่ได้ การตั้งสติแล้วเก็บข้อมูลให้ครบตั้งแต่แรกช่วยลดปัญหาได้มาก

อ่านเพิ่มเติม: ถนนกำลังก่อสร้างต้องรู้! คู่มือสลักหลังกรมธรรม์รถยนต์ ลดเสี่ยงอุบัติเหตุแบบอุ่นใจ

7. ป้องกันปัญหาหลังชนบนถนนกรุงเทพฯ

ถนนพระราม 3 มีทั้งรถยนต์ รถบรรทุก รถจักรยานยนต์ และทางเชื่อมหลายจุด ผู้ขับขี่ควรลดความเร็วเมื่อเข้าใกล้ทางแยก จุดกลับรถ และบริเวณที่มีคนเดินข้ามถนน เว้นระยะจากรถคันหน้าให้มากพอ และไม่เปลี่ยนเลนกะทันหัน

ก่อนเดินทาง ควรตรวจลมยาง เบรก ไฟส่องสว่าง และกล้องติดรถยนต์ให้พร้อม หากรถเสียหรือเกิดเหตุ ให้หยุดในจุดปลอดภัย เปิดไฟฉุกเฉิน และติดต่อหน่วยงานช่วยเหลือ อย่าลงไปยืนท้ายรถในเลนที่มีรถวิ่งเร็ว

นอกจากนี้ ควรตรวจกรมธรรม์ทุกปีว่าเป็นประกันประเภทใด วงเงินความรับผิดต่อบุคคลภายนอกเท่าไร และมีข้อยกเว้นอะไรบ้าง ประกันที่ราคาถูกอาจเหมาะกับบางคน แต่ต้องสอดคล้องกับมูลค่ารถ ลักษณะการใช้งาน และความเสี่ยงที่รับได้

สรุป: จำ 7 ข้อนี้ไว้เมื่อเกิดรถชน

ช่วยผู้บาดเจ็บก่อน แจ้งเหตุอย่างปลอดภัย เก็บภาพและข้อมูลให้ครบ อย่ารีบรับผิด ตรวจความคุ้มครองประกันชั้น 3 แยกความเสียหายของรถเราออกจากรถคู่กรณี และติดตามขั้นตอนเคลมกับบริษัทประกันอย่างต่อเนื่อง

ประกันชั้น 3 เหมาะกับคนที่ต้องการความคุ้มครองความรับผิดต่อผู้อื่นในราคาที่เข้าถึงง่าย แต่ไม่ได้หมายความว่าจะคุ้มครองรถของเราเองทุกกรณี การอ่านกรมธรรม์ก่อนเกิดเหตุจึงสำคัญพอ ๆ กับการมีประกัน หากคุณเคยเจออุบัติเหตุรถชนหลายคัน มีขั้นตอนไหนที่ทำให้สับสนบ้าง เล่าให้ฟังได้ในช่องความคิดเห็น

อัปเดตเหตุการณ์เมื่อ: 2 พ.ย. 2569 เวลา 13:15 น.
ที่มาของข่าว: คลิกเพื่ออ่านข่าวต้นฉบับ (อ้างอิง)

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ที่วางมือถือในรถ หมุน 360 องศา ติดคอนโซลรถ ติดตั้งง่าย ไม่ต้องใช้เครื่องมือ

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔