ข่าวรถชนหลายคันบนทางด่วนฯ เตือนใจ! 5 สิ่งที่ต้องรู้เมื่อเจออุบัติเหตุหมู่ ใครผิด? ประกันจ่ายไหม?

ข่าวอุบัติเหตุรถยนต์ชนกันหลายคันบนทางด่วนบูรพาวิถีเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา คงทำให้หลายคนใจหายและอดคิดไม่ได้ว่า ถ้าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นกับเราจะทำยังไง? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหตุการณ์ อุบัติเหตุหมู่ ที่ทุกอย่างดูวุ่นวายไปหมด คำถามมากมายจะผุดขึ้นในหัวทันที ทั้งเรื่องความปลอดภัย ใครผิดใครถูก แล้วประกันที่เราทำไว้จะช่วยอะไรได้บ้าง

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

กรอบใส่ป้ายภาษี พรบ รถยนต์

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔

อุบัติเหตุแบบนี้ไม่ใช่เรื่องไกลตัวเลยครับ โดยเฉพาะบนทางด่วนหรือถนนสายหลักที่รถวิ่งกันเร็วๆ แค่คันหน้าเบรกกะทันหัน คันที่ตามมาก็อาจจะชนต่อๆ กันเป็นโดมิโน่ได้เลย วันนี้เรามาเตรียมความพร้อมกันดีกว่าครับ มาดูกันว่า 5 สิ่งที่ต้องรู้และต้องทำทันทีเมื่อเจอเหตุการณ์รถชนซ้อนคันมีอะไรบ้าง

5 สเต็ปเอาตัวรอดและเคลมประกัน เมื่อเจออุบัติเหตุหมู่

1. ตั้งสติ เช็คความปลอดภัยของทุกคนก่อน

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือ ‘สติ’ ครับ หายใจเข้าลึกๆ แล้วสำรวจตัวเองและผู้โดยสารในรถว่ามีใครบาดเจ็บรึเปล่า ถ้ามี ให้รีบโทรแจ้งสายด่วน 1669 ทันที จากนั้นให้เปิดไฟฉุกเฉิน (Hazard Lights) เพื่อเป็นสัญญาณเตือนให้รถคันหลังทราบ

หากประเมินแล้วว่าสามารถเคลื่อนย้ายรถได้ และการทำแบบนั้นปลอดภัยกว่าการอยู่กลางถนน ก็ควรนำรถเข้าชิดขอบทางด้านซ้าย แต่ถ้าไม่แน่ใจหรือรถเสียหายหนักจนขับไม่ได้ การอยู่ในรถและคาดเข็มขัดนิรภัยอาจเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่าการออกไปยืนข้างนอก โดยเฉพาะบนทางด่วนครับ

2. เก็บหลักฐานให้ได้มากที่สุด!

ในสถานการณ์ที่ชุลมุนวุ่นวาย หลักฐานคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณครับ ถ้าคุณไม่บาดเจ็บและพอจะขยับตัวได้ ให้ใช้โทรศัพท์มือถือถ่ายรูปหรือวิดีโอเก็บไว้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

• ถ่ายภาพรวมของที่เกิดเหตุ ให้เห็นว่ารถแต่ละคันอยู่ในตำแหน่งไหน
• ถ่ายป้ายทะเบียนของรถทุกคันที่เกี่ยวข้อง
• ถ่ายความเสียหายของรถเราและรถคู่กรณีทุกมุม
• ถ้ามีพยานในที่เกิดเหตุ ลองขอข้อมูลติดต่อเผื่อไว้ด้วย

และแน่นอนว่าฮีโร่ในสถานการณ์แบบนี้ก็คือ กล้องติดรถยนต์ ที่จะบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดไว้ได้ นี่คือหลักฐานชั้นดีที่เถียงไม่ออกเลยครับ

3. โทรแจ้งบริษัทประกันภัยทันที

ไม่ว่าคุณจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิด ให้รีบโทรหาบริษัทประกันของคุณทันทีที่ทำได้ แจ้งรายละเอียดของอุบัติเหตุ สถานที่เกิดเหตุ และจำนวนรถที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจนที่สุด พนักงานเคลมหรือเจ้าหน้าที่สำรวจภัยจะให้คำแนะนำเบื้องต้น และรีบเดินทางมายังที่เกิดเหตุเพื่อช่วยเหลือคุณในการเจรจาและรวบรวมข้อมูล

4. ใครคือฝ่ายผิดในอุบัติเหตุหมู่?

นี่คือคำถามคลาสสิกที่หลายคนสงสัย โดยทั่วไปแล้ว กฎพื้นฐานคือ ‘คันหลังชนคันหน้า คันหลังต้องรับผิดชอบ’ แต่สำหรับอุบัติเหตุหมู่ สถานการณ์จะซับซ้อนขึ้นไปอีกครับ

• กรณีที่ 1: ชนต่อๆ กันเป็นทอดๆ เช่น คันที่ 3 ชนคันที่ 2 แล้วแรงกระแทกส่งผลให้คันที่ 2 ไปชนคันที่ 1 ในกรณีนี้ คันที่ 3 ซึ่งเป็นต้นเหตุมักจะต้องรับผิดชอบความเสียหายทั้งหมด
• กรณีที่ 2: ต่างคนต่างชน เช่น คันที่ 2 เบรกไม่ทันเลยชนคันที่ 1 จากนั้นคันที่ 3 ก็เบรกไม่ทันมาชนท้ายคันที่ 2 อีกที แบบนี้คันที่ 2 ต้องรับผิดชอบคันที่ 1 และคันที่ 3 ก็ต้องรับผิดชอบคันที่ 2 ครับ

จากประสบการณ์ที่ลูกค้าของเราเคยเจอเคสนี้ การมีหลักฐานจากกล้องติดรถยนต์ช่วยพลิกสถานการณ์ได้เลยครับ จากที่เกือบจะต้องเป็นฝ่ายผิด กลายเป็นว่ามีรถคันอื่นมาชนท้ายแล้วดันรถเราไปชนคันหน้าจริงๆ ซึ่งกล้องได้บันทึกไว้ทั้งหมด ทำให้การเจรจาง่ายขึ้นมากครับ

การตัดสินชี้ขาดสุดท้ายจะมาจากหลักฐานและคำให้การทั้งหมด ซึ่งเจ้าหน้าที่ตำรวจและบริษัทประกันจะนำไปพิจารณาประกอบกันครับ
อ่านเพิ่มเติม: รถดีอย่าง Lynk & Co ยังต้องมี! เปิดคู่มือเคลมประกัน 3 พลัส ฉบับเข้าใจง่าย เมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน

5. ประกันประเภทไหนคุ้มครองบ้าง?

เมื่อรู้แล้วว่าใครถูกใครผิด มาดูกันว่าประกันรถยนต์ที่คุณมีจะช่วยอะไรได้บ้าง

• ประกันชั้น 1: สบายใจได้เลยครับ ประกันชั้น 1 คุ้มครองความเสียหายต่อรถของคุณทุกกรณี ไม่ว่าคุณจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิด รวมถึงคุ้มครองความเสียหายของคู่กรณีด้วย
• ประกันชั้น 2+ และ 3+: จะคุ้มครองรถของคุณก็ต่อเมื่อเป็นอุบัติเหตุแบบ ‘รถชนรถ’ และสามารถระบุคู่กรณีได้ ซึ่งในกรณีอุบัติเหตุหมู่ มักจะเข้าเงื่อนไขนี้ แต่คุณจะเคลมซ่อมรถตัวเองได้ก็ต่อเมื่อคุณ ‘เป็นฝ่ายถูก’ เท่านั้น หากคุณเป็นฝ่ายผิด ประกันจะจ่ายให้คู่กรณี แต่คุณต้องซ่อมรถตัวเองครับ
• ประกันชั้น 3: จะรับผิดชอบเฉพาะความเสียหายของคู่กรณีเท่านั้น ไม่คุ้มครองรถของเราเลย

เห็นไหมครับว่าในสถานการณ์ที่ซับซ้อนแบบนี้ การมีประกันชั้น 1 ติดรถไว้จะช่วยให้คุณอุ่นใจและจัดการปัญหาได้ง่ายกว่ามาก

อุบัติเหตุเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิด แต่การเตรียมตัวให้พร้อมรับมือคือสิ่งที่ดีที่สุดครับ หวังว่า 5 ข้อนี้จะเป็นประโยชน์และช่วยให้คุณผ่านสถานการณ์ฉุกเฉินไปได้อย่างปลอดภัยนะครับ

อัปเดตเหตุการณ์เมื่อ: 4 เม.ย. 2569 เวลา 18:32 น.
ที่มาของข่าว: คลิกเพื่ออ่านข่าวต้นฉบับ (อ้างอิง)

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ที่วางมือถือในรถ หมุน 360 องศา ติดคอนโซลรถ ติดตั้งง่าย ไม่ต้องใช้เครื่องมือ

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔