รถคว่ำแบบ ไทเกอร์ วูดส์ ไม่มีคู่กรณี ประกันชั้น 1 จ่ายไหม? เคลมยังไง ครบจบที่นี่

ประกันชั้น 1 คุ้มครองอะไรบ้าง กรณีรถคว่ำ-ชนเองแบบไม่มีคู่กรณี?

ข่าวอุบัติเหตุรถคว่ำของนักกอล์ฟระดับโลกอย่าง ไทเกอร์ วูดส์ ที่กลายเป็นประเด็นดังไปทั่วโลก ทำให้หลายคนอดคิดตามไม่ได้ว่า หากเหตุการณ์ไม่คาดฝันแบบนี้เกิดขึ้นกับเราบนถนนในเมืองไทยบ้าง ประกันรถยนต์ที่เราจ่ายเบี้ยไปทุกปีจะช่วยอะไรได้บ้าง? โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุบัติเหตุแบบ ‘ไม่มีคู่กรณี’ ที่สร้างความกังวลใจให้ผู้ขับขี่ไม่น้อย

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

กรอบใส่ป้ายภาษี พรบ รถยนต์

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔

วันนี้เราจะมาถอดบทเรียนจากกรณีศึกษานี้กันครับ ว่าถ้าเกิดเหตุ ประกันชั้น 1 รถคว่ำ หรือชนเองแบบนี้ ขอบเขตความคุ้มครองมีอะไรบ้าง และเราต้องทำอย่างไรเพื่อรักษาสิทธิ์ของตัวเองให้เต็มที่ที่สุด

สำหรับคนที่ทำประกันภัยชั้น 1 ไว้ สบายใจได้เลยครับ เพราะนี่คือประเภทประกันที่ให้ความคุ้มครองครอบคลุมที่สุด โดยเฉพาะอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี ซึ่งแบ่งความคุ้มครองหลักๆ ได้ดังนี้

• ค่าซ่อมรถยนต์ของเรา: หัวใจหลักของประกันชั้น 1 คือการคุ้มครองความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถยนต์คันเอาประกัน ไม่ว่าจะเกิดจากการชนแบบมีหรือไม่มีคู่กรณีก็ตาม ในกรณีรถพลิกคว่ำ ชนเสาไฟฟ้า หรือตกข้างทาง ประกันจะรับผิดชอบค่าซ่อมทั้งหมดตามทุนประกันที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
• ค่ารักษาพยาบาล: คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสารที่อยู่ในรถขณะเกิดเหตุ ตามวงเงินที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์
• เงินประกันตัวผู้ขับขี่: ในกรณีที่อุบัติเหตุมีความรุนแรงและอาจมีคดีอาญาเข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น ขับรถไปสร้างความเสียหายให้ทรัพย์สินของทางราชการ บริษัทประกันจะเข้ามาช่วยเรื่องวงเงินประกันตัวผู้ขับขี่
• ความเสียหายต่อทรัพย์สินบุคคลภายนอก: แม้จะไม่มี ‘คู่กรณี’ ที่เป็นรถยนต์ แต่หากการพลิกคว่ำของเราไปสร้างความเสียหายให้ทรัพย์สินอื่นๆ เช่น รั้วบ้านคนอื่น เสาไฟฟ้า ป้ายจราจร ประกันชั้น 1 ก็จะรับผิดชอบค่าเสียหายในส่วนนี้ให้ด้วย

ขั้นตอนการเคลมประกันชั้น 1 กรณีรถคว่ำ ไม่มีคู่กรณี (ทำตามนี้ ไม่วุ่นวาย!)

เมื่อเกิดเหตุขึ้นจริง หลายคนอาจจะตกใจจนทำอะไรไม่ถูก ลองตั้งสติและทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้นะครับ

1. ตั้งสติและตรวจสอบความปลอดภัย

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือความปลอดภัยของตัวคุณและผู้โดยสาร หากมีผู้บาดเจ็บให้รีบโทรแจ้งสายด่วน 1669 ทันที จากนั้นพยายามออกจากตัวรถไปยังที่ที่ปลอดภัย และเปิดสัญญาณไฟฉุกเฉินเตือนรถคันอื่น

2. โทรแจ้งบริษัทประกันทันที

หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วโทรเข้าเบอร์เคลมฉุกเฉินของบริษัทประกันที่คุณทำไว้โดยเร็วที่สุด แจ้งรายละเอียดเบื้องต้นของเหตุการณ์และตำแหน่งที่เกิดเหตุ เพื่อให้บริษัทส่งเจ้าหน้าที่สำรวจภัย (Surveyor) มายังที่เกิดเหตุ

3. ถ่ายรูปและเก็บหลักฐาน

ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ ให้ใช้โทรศัพท์มือถือถ่ายรูปความเสียหายของรถและสภาพแวดล้อมโดยรอบเก็บไว้เป็นหลักฐานให้ได้มากที่สุด แต่แน่นอนว่าหลักฐานที่ดีที่สุดคือภาพจาก กล้องติดรถยนต์ ครับ เพราะมันจะบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดไว้แบบที่ไม่มีใครเถียงได้เลย ทำให้การเคลมง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้นมาก

4. ให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่สำรวจภัย

เมื่อเจ้าหน้าที่มาถึง ให้เล่าเหตุการณ์ตามความเป็นจริง ไม่ต้องกังวล เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบความเสียหายและออกใบเคลม (ใบรับรองความเสียหาย) ให้กับเราเพื่อใช้ในการนำรถเข้าซ่อม

5. นำรถเข้าศูนย์ซ่อมหรืออู่ในเครือ

คุณสามารถนำรถพร้อมใบเคลมเข้าไปติดต่อศูนย์บริการหรืออู่ซ่อมในเครือของบริษัทประกันได้เลย โดยไม่ต้องสำรองจ่ายค่าซ่อม (ยกเว้นกรณีมีค่าเสียหายส่วนแรก ซึ่งจะอธิบายในหัวข้อถัดไป)

จากประสบการณ์ที่ลูกค้าของเราเคยเจอเคสพลิกคว่ำบนทางด่วนบูรพาวิถีเพราะฝนตกหนัก สิ่งที่สำคัญที่สุดนอกจากการมีประกันชั้น 1 คือ ‘สติ’ ครับ หลายคนพอเกิดเหตุแล้วตกใจ ลืมโทรแจ้งประกันทันที ทำให้กระบวนการเคลมล่าช้าไปอีก ดังนั้น จำเบอร์เคลมฉุกเฉินของบริษัทประกันคุณให้ขึ้นใจเลยนะครับ

คำถามคาใจ: ชนเองแบบไม่มีคู่กรณี ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) ไหม?

เป็นคำถามที่พบบ่อยมากครับ ขออธิบายง่ายๆ แบบนี้ครับ

ค่าเสียหายส่วนแรก หรือ Excess จำนวน 1,000 บาทแรก จะถูกเรียกเก็บในกรณีที่เป็น ‘ความเสียหายต่อตัวรถยนต์ที่ผู้เอาประกันภัยไม่สามารถแจ้งให้บริษัททราบถึงคู่กรณีอีกฝ่ายหนึ่งได้’ ซึ่งมักจะหมายถึงความเสียหายเล็กๆ น้อยๆ ที่หาคนทำไม่ได้ เช่น รอยขีดข่วนรอบคัน หรือรอยหินกระเด็น

แต่สำหรับอุบัติเหตุที่ชัดเจนอย่างการ ‘พลิกคว่ำ’ หรือ ‘ชนกับสิ่งอื่น’ เช่น ชนต้นไม้ ชนกำแพง ชนฟุตบาท แม้จะไม่มีคู่กรณีที่เป็นรถยนต์ แต่เราระบุสาเหตุและลักษณะการเกิดเหตุที่ทำให้รถเสียหายได้อย่างชัดเจน กรณีแบบนี้ ไม่ต้องเสียค่า Excess 1,000 บาทครับ

การมีประกันภัยไม่ใช่แค่เรื่องของการจ่ายเงินเมื่อเกิดเหตุ แต่คือการซื้อความสบายใจและความช่วยเหลือยามคับขัน อุบัติเหตุบนท้องถนนเกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะระวังแค่ไหนก็ตาม โดยเฉพาะถ้ามีเด็กๆ เดินทางไปด้วย การเตรียมความพร้อมจึงสำคัญมาก อ่านเพิ่มเติม: เปลี่ยนฤดูร้อนให้ปลอดภัย: คู่มือป้องกันอุบัติเหตุสำหรับลูกน้อยที่คุณรัก

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกคนเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองมากขึ้นเมื่อมีประกันชั้น 1 อยู่ในมือนะครับ ขับขี่ปลอดภัย และอย่าลืมตรวจสอบวันหมดอายุของประกันรถยนต์และ พ.ร.บ. กันด้วยนะครับ

อัปเดตเหตุการณ์เมื่อ: 28 มี.ค. 2569 เวลา 07:01 น.
ที่มาของข่าว: คลิกเพื่ออ่านข่าวต้นฉบับ (อ้างอิง)

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ที่วางมือถือในรถ หมุน 360 องศา ติดคอนโซลรถ ติดตั้งง่าย ไม่ต้องใช้เครื่องมือ

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔