ถอดบทเรียนอุบัติเหตุรถชน 4 คัน เจ็บ 14 ราย เลือกประกันรถยนต์อย่างไรให้รับมือได้จริง

ข่าว อุบัติเหตุรถชน 4 คัน บริเวณยูเทิร์นปากซอยไทรโยคน้อย ซึ่งมีผู้บาดเจ็บ 14 ราย ตามรายงานของอมรินทร์ทีวี ช่อง 34 ทำให้หลายคนกลับมาคิดเรื่องความปลอดภัยบนถนนอีกครั้ง เพราะจุดกลับรถและทางแยกเป็นพื้นที่ที่รถหลายคันต้องชะลอ เปลี่ยนช่อง และตัดกระแสจราจรในเวลาใกล้กัน เหตุการณ์หนึ่งครั้งจึงอาจกระทบทั้งคนขับ ผู้โดยสาร และรถหลายคันพร้อมกัน

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

กรอบใส่ป้ายภาษี พรบ รถยนต์

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔

เราอาจควบคุมรถของตัวเองได้ แต่ควบคุมการตัดสินใจของรถคันอื่นไม่ได้ นี่คือเหตุผลที่การขับรถอย่างระวัง และการมีประกันรถยนต์ที่เหมาะกับการใช้งานจริง ต้องเดินไปด้วยกัน บทความนี้จะชวนดูว่าเหตุลักษณะนี้สอนอะไรเรา และควรเตรียมตัวอย่างไรเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด

ทำไมบริเวณยูเทิร์นจึงมีความเสี่ยงสูง

บริเวณยูเทิร์นมักมีรถหลายทิศทางเข้ามาเกี่ยวข้อง รถบางคันกำลังรอกลับรถ รถบางคันกำลังเร่งผ่านช่องทางด้านข้าง และบางคันอาจหยุดกะทันหันเมื่อเห็นรถข้างหน้าเบรก หากมีรถคันหนึ่งเสียหลักหรือชนขึ้นมา รถที่ตามหลังมาอาจหยุดไม่ทัน ทำให้แรงชนต่อเนื่องเป็นทอด ๆ

ช่วงกลางคืนยิ่งต้องระวังมากขึ้น แสงไฟจากรถสวนทาง ป้ายโฆษณา ฝนตก หรือพื้นถนนลื่น อาจทำให้มองเห็นระยะห่างได้ยาก คนขับจึงควรลดความเร็วตั้งแต่ก่อนถึงยูเทิร์น ไม่เร่งแซงในจุดอับ และเว้นระยะจากคันหน้าให้มากกว่าปกติ

ถ้าเกิดการชนหลายคัน ใครต้องรับผิด

คำตอบไม่ได้ดูจากจำนวนรถอย่างเดียว แต่ต้องดูสาเหตุและพฤติกรรมของแต่ละฝ่าย เช่น ใครขับเร็วเกินควร ใครเปลี่ยนช่องโดยไม่ให้สัญญาณ ใครหยุดรถกะทันหัน หรือใครขับตามใกล้เกินไป การพิจารณาความรับผิดอาจต้องอาศัยภาพจากกล้อง พยาน ร่องรอยบนถนน และข้อมูลจากเจ้าหน้าที่

ในทางประกันภัย บริษัทประกันจะตรวจสอบเหตุการณ์และความเสียหายตามเงื่อนไขกรมธรรม์ การมีภาพหลักฐานที่ชัดเจนช่วยให้การอธิบายเหตุการณ์ง่ายขึ้น ผู้ขับขี่จึงควรติด กล้องติดรถยนต์ ไว้ด้านหน้า และถ้าเป็นไปได้ควรเลือกแบบที่บันทึกภาพตอนกลางคืนได้ดี

หลักฐานสำคัญที่ควรเก็บหลังเกิดเหตุ

• ภาพรถทุกคันที่เกี่ยวข้อง ทั้งด้านหน้า ด้านข้าง และตำแหน่งความเสียหาย
• ภาพสภาพถนน ป้ายจราจร จุดยูเทิร์น แสงสว่าง และรอยเบรก
• วิดีโอจากกล้องติดรถยนต์ หรือภาพจากผู้เห็นเหตุการณ์
• ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของพยาน รวมถึงข้อมูลคู่กรณี
• เลขทะเบียนรถ บริษัทประกัน และเลขที่กรมธรรม์ของคู่กรณี
• เอกสารจากตำรวจหรือหน่วยงานที่เข้าตรวจสอบ หากมีการออกเอกสารให้

การถ่ายภาพควรทำเมื่อปลอดภัยแล้วเท่านั้น หากจุดเกิดเหตุอยู่กลางถนนหรือมีความเสี่ยงถูกรถคันอื่นชนซ้ำ ให้รีบเปิดไฟฉุกเฉิน ออกจากพื้นที่อันตราย และโทรแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อย่าเดินไปยืนระหว่างรถหลายคันเพื่อถ่ายภาพ เพราะอาจเกิดอันตรายเพิ่ม

ประกันรถยนต์ช่วยอะไรได้บ้างเมื่อรถชนกันหลายคัน

เมื่อเกิดอุบัติเหตุ สิ่งที่คนส่วนใหญ่กังวลมีหลายเรื่อง ทั้งค่าซ่อมรถ ค่ารักษาพยาบาล ความเสียหายของทรัพย์สิน และการเดินทางระหว่างรถเข้าซ่อม ประกันรถยนต์จึงไม่ได้มีหน้าที่เพียงจ่ายค่าซ่อมรถของเรา แต่ยังช่วยจัดการความรับผิดที่เราอาจมีต่อผู้อื่นตามขอบเขตความคุ้มครองด้วย

ประกันรถยนต์ชั้น 1

ประกันชั้น 1 มักให้ความคุ้มครองกว้าง ทั้งความเสียหายต่อรถของผู้เอาประกันและความเสียหายต่อคู่กรณี โดยทั่วไปยังคุ้มครองกรณีชนแบบมีคู่กรณีและบางกรณีที่ไม่มีคู่กรณี เช่น ชนเสา ชนกำแพง หรือรถเสียหายจากภัยที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ อย่างไรก็ตาม ต้องอ่านเงื่อนไขให้ชัด เพราะความคุ้มครองและข้อยกเว้นของแต่ละแผนไม่เหมือนกัน

ประกันรถยนต์ชั้น 2+

ประกันชั้น 2+ เหมาะกับคนที่ต้องการลดค่าเบี้ย แต่ยังอยากมีความคุ้มครองรถตัวเองเมื่อชนกับยานพาหนะทางบก โดยมักต้องระบุคู่กรณีได้ ส่วนความคุ้มครองรถหายหรือไฟไหม้จะขึ้นอยู่กับแผนที่เลือก หากเกิดการชนหลายคันและระบุรถคู่กรณีได้ แผนประเภทนี้อาจช่วยลดภาระค่าซ่อมได้ตามเงื่อนไข

ประกันรถยนต์ชั้น 3+

ประกันชั้น 3+ มักเน้นคุ้มครองความเสียหายต่อคู่กรณี และคุ้มครองรถของเราเมื่อชนกับยานพาหนะทางบกที่ระบุคู่กรณีได้ เหมาะกับรถที่มีอายุการใช้งานมากขึ้น หรือผู้ใช้รถที่ต้องการความคุ้มครองพื้นฐานในงบที่ประหยัดกว่า แต่ควรตรวจสอบวงเงินคุ้มครองให้พอเหมาะกับลักษณะการใช้รถของตัวเอง

อย่าดูแค่ค่าเบี้ย ต้องดูวงเงินและความเสี่ยงด้วย

หลายคนเลือกประกันจากคำว่า “ถูกที่สุด” แต่ค่าเบี้ยที่ต่ำอาจมาพร้อมวงเงินจำกัด ค่าเสียหายส่วนแรก หรือข้อกำหนดบางอย่างที่ไม่ตรงกับชีวิตจริง ลองถามตัวเองว่าใช้รถแบบไหน ขับในเมืองหรือเดินทางไกล ใช้รถทุกวันหรือเฉพาะวันหยุด รถมีมูลค่าสูงแค่ไหน และมีคนในครอบครัวนั่งไปด้วยบ่อยหรือไม่

ถ้าขับผ่านถนนที่มีรถหนาแน่น จุดกลับรถ ทางแยก หรือเส้นทางกลางคืนเป็นประจำ ควรให้ความสำคัญกับวงเงินความรับผิดต่อบุคคลภายนอก ความคุ้มครองอุบัติเหตุส่วนบุคคล และค่ารักษาพยาบาลของผู้ขับขี่กับผู้โดยสารด้วย เพราะอุบัติเหตุหนึ่งครั้งอาจไม่ได้มีแค่ค่าซ่อมรถ

อีกจุดที่ควรถามก่อนซื้อคือวิธีแจ้งเคลม มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินหรือไม่ ซ่อมอู่หรือซ่อมห้างได้หรือไม่ ต้องสำรองจ่ายหรือเปล่า และมีค่าเสียหายส่วนแรกเท่าไร รายละเอียดเล็ก ๆ เหล่านี้มีผลมากในวันที่ต้องใช้สิทธิจริง

อ่านเพิ่มเติม: อุบัติเหตุไม่คาดคิด ปกป้องได้: คู่มือเลือกประกันรถยนต์ชั้น 1 เมื่อรถจักรยานยนต์เสี่ยงชนท้าย

เมื่อเกิดอุบัติเหตุ ควรทำตามขั้นตอนใด

1. ตั้งสติ เปิดไฟฉุกเฉิน และตรวจดูว่ามีผู้บาดเจ็บหรือไม่
2. โทรแจ้งหน่วยฉุกเฉินหรือกู้ภัย หากมีผู้บาดเจ็บ อย่าเคลื่อนย้ายผู้บาดเจ็บรุนแรงเองหากไม่จำเป็น
3. โทรแจ้งบริษัทประกันตามเบอร์ที่ระบุในกรมธรรม์ พร้อมบอกจุดเกิดเหตุและจำนวนรถที่เกี่ยวข้อง
4. ถ่ายภาพและเก็บข้อมูลหลักฐานเมื่ออยู่ในจุดที่ปลอดภัย
5. ไม่ควรรับปากชดใช้หรือเซ็นเอกสารใด ๆ โดยยังไม่เข้าใจรายละเอียด ควรรอเจ้าหน้าที่ประกันและตำรวจตรวจสอบ
6. เก็บใบรับแจ้งเคลม เอกสารการรักษา และใบเสร็จทุกใบไว้ให้ครบ

จากประสบการณ์ที่ลูกค้าหลายคนเคยเจอ สิ่งที่ทำให้การเคลมติดขัดไม่ใช่แค่ความเสียหายของรถ แต่คือการไม่มีหลักฐานและไม่รู้ว่าต้องโทรหาใครก่อน ในมุมมองของนายหน้าประกันภัย การบันทึกเบอร์บริษัทประกันไว้ในโทรศัพท์ และเก็บสำเนากรมธรรม์ไว้ในรถหรือระบบออนไลน์ ช่วยลดความสับสนได้มาก

ลดความเสี่ยงก่อนถึงจุดยูเทิร์น

• ลดความเร็วล่วงหน้า ไม่รอให้ถึงจุดกลับรถแล้วค่อยเบรก
• เว้นระยะจากรถคันหน้าอย่างน้อยให้มีเวลาหยุดรถได้
• เปิดไฟเลี้ยวให้เห็นชัด และตรวจจุดอับก่อนเปลี่ยนช่อง
• ไม่ใช้โทรศัพท์หรือก้มดูแผนที่ระหว่างขับรถ หากต้องดูเส้นทางควรจอดในจุดปลอดภัย หรือใช้ ที่วางโทรศัพท์ในรถยนต์ลายการ์ตูนน่ารัก ร่วมกับการตั้งเสียงนำทางล่วงหน้า
• หากฝนตกหรือมองเห็นไม่ชัด ให้ลดความเร็วและเปิดไฟหน้า
• ตรวจสภาพยาง เบรก ไฟหน้า และที่ปัดน้ำฝนเป็นประจำ

ไม่มีประกันแบบใดที่ทำให้เราไม่เกิดอุบัติเหตุได้ ประกันมีหน้าที่ช่วยลดภาระทางการเงินหลังเกิดเหตุ ส่วนการขับรถอย่างมีสติคือด่านแรกที่ช่วยป้องกันความสูญเสีย การเลือกความคุ้มครองให้เหมาะกับรถและพฤติกรรมการใช้งานจึงเป็นการวางแผนที่ควรทำก่อนเกิดเหตุ ไม่ใช่รอให้เกิดความเสียหายแล้วค่อยหาทางแก้

คุณเคยเจอจุดกลับรถหรือทางแยกที่รู้สึกว่าเสี่ยงเป็นพิเศษไหม หรือมีประสบการณ์แจ้งเคลมหลังเกิดอุบัติเหตุอย่างไร มาเล่าให้ฟังได้ในช่องความคิดเห็น เพื่อให้ผู้ใช้รถคนอื่นเตรียมตัวได้ดีขึ้น

อัปเดตเหตุการณ์เมื่อ: 6 ต.ค. 2569 เวลา 22:01 น.
ที่มาของข่าว: คลิกเพื่ออ่านข่าวต้นฉบับ (อ้างอิง)

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ที่วางมือถือในรถ หมุน 360 องศา ติดคอนโซลรถ ติดตั้งง่าย ไม่ต้องใช้เครื่องมือ

เช็คราคาและโปรโมชั่น ➔